Jadikan Pelanggan Anda Sebagai Pahlawan
Jadikan Pelanggan Anda Sebagai Pahlawan. Beberapa tahun yang lalu Snapchat meluncurkan Kacamata Snapchat mereka ke publik. Mengapa mereka menjadi hit sementara Google Glass tidak? Karena pendiri Snapchat, Evan Spiegel, mengeluarkan satu halaman dari peluncuran Apple iPod 15 tahun lalu: “Alih-alih berfokus...